ПОЛИТИКА

В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIES

Индивидуального предпринимателя Ветелкиной Ксении Михайловны

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, покупателей и обучающихся при использовании сайта, оформлении заявок, оплате и получении доступа к онлайн-курсам, электронным журналам, методическим и иным образовательным материалам.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ветелкина Ксения Михайловна, ИНН 231121231111, ОГРНИП 324237500048261, адрес: 350001, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. 1-я Линия Поймы реки Кубань, д. 111.
1.3. Сайт Оператора: https://sew-operative-rabbit.tilda.ws. Страница настоящей Политики: https://sew-operative-rabbit.tilda.ws/policy. Страница публичной оферты: https://sew-operative-rabbit.tilda.ws/oferta.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; никнейм или идентификатор в мессенджере/социальной сети; сведения о заказе, оплате, выбранном продукте, тарифе и сроке доступа; сведения об обучении, выполненных заданиях, обращениях в поддержку и переписке с Оператором.
2.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, действия на сайте, файлы cookies и иные похожие технологии.
2.3. При оплате Оператор получает только данные, необходимые для подтверждения платежа и направления электронного чека. Полные данные банковской карты, CVV/CVC-код и иные закрытые платежные реквизиты Оператором не собираются и не хранятся.
2.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если сам пользователь не направит такие сведения по собственной инициативе.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для: приема заявок; идентификации покупателя; заключения и исполнения договора; предоставления доступа к курсам и материалам; связи по организационным вопросам; направления электронного чека; оказания поддержки; обработки обращений и претензий; ведения учета оплат; исполнения требований закона.
3.2. Отдельно, при наличии соответствующего согласия, данные могут использоваться для направления информационных, рекламных и иных рассылок о продуктах, мероприятиях, материалах и предложениях Оператора.
3.3. Технические данные и cookies используются для работы сайта, сохранения настроек, аналитики посещаемости, улучшения структуры сайта и оценки эффективности рекламных материалов.

4. Правовые основания обработки
4.1. Основания обработки: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора с пользователем; исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законом; законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, защиты прав и подтверждения факта оказания услуг.
4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и может быть предоставлено путем проставления отметки в форме на сайте, отправки заявки, оплаты продукта или совершения иного действия, прямо указанного рядом с формой сбора данных.
4.3. Если обучающийся является несовершеннолетним, оформление заказа, оплата и предоставление персональных данных должны осуществляться его законным представителем либо с его согласия в случаях, предусмотренных законом.

5. Порядок обработки и передачи данных
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.2. Данные могут передаваться лицам, которые помогают Оператору исполнять договор и законные обязанности: платёжным сервисам и банкам, оператору фискальных данных, сервисам сайта и хостинга, CRM/почтовым/мессенджер-сервисам, подрядчикам технической поддержки, бухгалтерам, юристам, а также государственным органам при наличии законного основания.
5.3. Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и требует соблюдения конфиденциальности и мер защиты данных.
5.4. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор выполняет требования закона о локализации персональных данных. При использовании сервисов, которые могут предполагать трансграничную передачу данных, Оператор совершает такую передачу только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

6. Cookies и веб-аналитика
6.1. Сайт может использовать cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают сайту работать корректно, запоминать действия пользователя, собирать обезличенную статистику и улучшать материалы сайта.
6.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта, формы заявки, корзина, оплата или корректное отображение страниц могут работать некорректно.
6.3. Если на сайте используются сервисы аналитики или рекламные пиксели, они могут собирать техническую информацию о посещении сайта в пределах настроек соответствующих сервисов и согласий пользователя.

7. Сроки хранения и прекращение обработки
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав Оператора.
7.2. Данные, связанные с оплатой, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, и удаляет либо обезличивает данные в установленном порядке.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, отказаться от рекламных рассылок, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
8.2. Для реализации прав субъект может направить обращение на email: K.Vetelkina@yandex.ru. В обращении желательно указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с соответствующими персональными данными.
8.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа третьих лиц.

9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их функций, исполнения договора или требований закона.
9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

10. Изменение Политики и контакты
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
10.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://sew-operative-rabbit.tilda.ws/policy.
10.3. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: email: K.Vetelkina@yandex.ru, телефон: +7 961 514-11-84.